ЕМОДЗІ ЯК СОЦІАЛЬНІ СИГНАЛИ: НОВА МОВА МІЖОСОБИСТІСНОГО СПІЛКУВАННЯ

Анотація

У цифровому спілкуванні значна частина взаємодії відбувається у коротких повідомленнях, де обмежено представлені невербальні підказки – інтонація, міміка, жести. За таких умов емодзі стають функціональними маркерами, які допомагають кодувати емоційний тон висловлювання, уточнювати намір автора, узгоджувати рівень близькості та ввічливості, а також зменшувати ризик неоднозначного прочитання. Вони діють як соціальні сигнали, що підтримують координацію смислів між співрозмовниками та забезпечують збереження соціального «тепла» у письмових взаємодіях. Водночас варіативність інтерпретації емодзі зумовлює потребу аналізувати їх як нову мову взаєморозуміння. Мета роботи. Теоретично обґрунтувати розуміння емодзі як системи соціальних сигналів у міжособистісному спілкуванні та розкрити механізми їх впливу на інтерпретацію повідомлень, керування враженням, формування довіри, вираження підтримки й дотримання комунікативних норм у цифрових каналах. Наукова новизна. Запропоновано інтегративне трактування емодзі як напівстандартизованого репертуару знаків, що поєднує семантичну (позначення змісту), прагматичну (позначення наміру) та реляційну (конструювання стосунків) функції. Уточнено контекстну природу значення емодзі: воно формується на перетині платформи й способу відображення, культурних конвенцій, ситуаційної мети повідомлення та попередньої історії взаємодії партнерів. Обґрунтовано, що емодзі виконують роль керованих сигналів самопрезентації, коригуючи інтерпретацію без зміни фактичного змісту повідомлення, і водночас можуть бути джерелом непорозумінь за відсутності спільних конвенцій. Висновки. Емодзі доцільно розглядати як нову мову соціальної координації цифрового діалогу: вони кодують ставлення, наміри та межі взаємин, підвищують точність інтерпретації тексту й зменшують імовірність конфліктних читань. Їхня ефективність залежить від узгоджених норм і спільного контексту, тому ключовими є чутливість до адресата, доречність добору знаків і врахування платформних відмінностей відображення. Перспективним напрямом є емпіричне дослідження впливу емодзі на довіру, взаємну підтримку та взаєморозуміння в освітніх, професійних і повсякденних комунікаціях