IMPLEMENTATION OF CRISIS MANAGEMENT IN STATE CIVIL SERVICE PERSONNEL POLICY DURING WARTIME
DOI:
https://doi.org/10.32782/inclusive_economics.5-8Keywords:
crisis management, civil service, digital technologies, HRM systems, efficiency, adaptability, public sectorAbstract
Introduction. The ongoing war in Ukraine since 2022 has highlighted the critical need for adapting crisis management strategies within the personnel policy of the Ukrainian civil service. Traditional approaches are insufficient for managing the challenges posed by warfare, such as maintaining the stability of state institutions under conditions of rapid change and uncertainty. The crisis context necessitates a reevaluation of how personnel are managed, with a focus on resilience, adaptability, and responsiveness. Purpose. This study aims to explore the role of digital technologies in modernizing the personnel policy of the Ukrainian civil service during wartime. Specifically, it investigates the implementation of automated systems like the «Electronic Civil Servant» platform and their impact on improving the efficiency and transparency of decision-making processes in the public sector. Methods. The research employs a mixed-method approach, combining qualitative analysis of case studies on international crisis management practices with quantitative data on the implementation of digital HRM (Human Resource Management) systems in Ukraine. Data was gathered through reviews of recent publications, statistical analysis of service performance reports, and comparisons of pre- and post-implementation metrics of digital tools in managing civil service personnel. Results. The findings reveal that the integration of digital platforms significantly reduces the time required for processing personnel performance data, with an average reduction from 30 days to 5 days. The use of the «Electronic Civil Servant» system has enhanced the transparency of decision-making processes, raising transparency levels from 60% to 90%. Additionally, the digital tools enable remote monitoring of employees, which is essential given the increased need for remote work during wartime. These tools also support the rapid deployment of crisis response teams and aid in maintaining continuity in public administration operations. Conclusion. The study concludes that the adoption of digital technologies in the crisis management framework of Ukraine's civil service is a crucial step toward ensuring operational resilience. The experience of countries like Israel, the United Kingdom, and South Korea in using digital platforms demonstrates the potential for improved coordination and efficiency. The integration of these tools into Ukraine's public sector has shown to not only enhance performance but also reduce the risk of professional burnout among civil servants. This research suggests that ongoing investment in digital transformation is necessary for the effective functioning of state institutions under crisis conditions.
References
Бондар Л. Ротація державних службовців в умовах кризових ситуацій. Державне управління: виклики та рішення. 2022. № 15(2). С. 45–51.
Гавриленко Т. Інноваційні підходи до управління кадрами в умовах кризи. Кадрова політика: теорія та практика. 2023. № 18(3). С. 74–81.
Іванов П. Цифрові платформи для моніторингу ефективності роботи державних службовців. Електронне управління. 2021. № 7(2). С. 33–40.
Кравченко А. Адаптаційне навчання державних службовців в умовах надзвичайних ситуацій. Науковий вісник державного управління. 2021. № 29(1). С. 12–19.
Левченко І. Використання цифрових інструментів для забезпечення безперервності роботи державних установ. Цифрова трансформація в державному управлінні. 2022. № 10(1). С. 58–65.
Руденко Д. Психологічна підтримка державних службовців під час війни. Психологія в умовах кризових ситуацій. 2023. № 17(3). С. 55–63.
Сміт К., Томпсон М. Координація міжвідомчих зусиль у кризовому менеджменті. International Journal of Crisis Management. 2022. № 11(4). С. 210–223.
Соколенко М. Роль міжвідомчої координації у забезпеченні стійкості державних органів під час війни. Журнал державного управління. 2023. № 23(2). С. 99–105.
Ткаченко В. Використання мобільних кризових груп для управління в умовах надзвичайних ситуацій. Актуальні проблеми державного управління. 2022. № 12(4). С. 120–126.
Ярошенко О. Психологічна підтримка як елемент кризового менеджменту. Практики стресостійкості в державному управлінні. 2023. № 8(2). С. 34–41.
Bondar L. (2022) Rotatsiya derzhavnykh sluzhbovtsiv v umovakh kryzovykh sytuatsiy [Rotation of civil servants in crisis situations]. Derzhavne upravlinnya: vyklyky ta rishennya, no. 15(2), pp. 45–51.
Havrylenko T. (2023). Innovatsiyni pidkhody do upravlinnya kadramy v umovakh kryzy [Innovative approaches to HR management in crisis]. Kadrova polityka: teoriya ta praktyka, no. 18(3), pp. 74–81.
Ivanov P. (2021) Tsyfrovi platformy dlya monitorynhu efektyvnosti roboty derzhavnykh sluzhbovtsiv [Digital platforms for monitoring the efficiency of civil servants]. Elektronne upravlinnya, no. 7(2), pp. 33–40.
Kravchenko A. (2021) Adaptatsiine navchannya derzhavnykh sluzhbovtsiv v umovakh nadzvychaynykh sytuatsiy [Adaptive training of civil servants in emergency situations]. Naukovyi visnyk derzhavnoho upravlinnya, no. 29(1), pp. 12–19.
Levchenko I. (2022) Vykorystannya tsyfrovykh instrumentiv dlya zabezpechennya bezperervnosti roboty derzhavnykh ustanov [Use of digital tools to ensure continuity of work in public institutions]. Tsyfrova transformatsiya v derzhavnomu upravlinni, no. 10(1), pp. 58–65.
Rudenko D. (2023) Psykholohichna pidtrymka derzhavnykh sluzhbovtsiv pid chas viyny [Psychological support for civil servants during war]. Psykholohiya v umovakh kryzovykh sytuatsiy, no. 17(3), pp. 55–63.
Smith K., Thompson M. (2022) Koordynatsiya mizhvidomchykh zusyl u kryzovomu menedzhmenti [Coordination of inter-agency efforts in crisis management]. International Journal of Crisis Management, no. 11(4), pp. 210–223.
Sokolenko M. (2023) Rol mizhvidomchoyi koordynatsiyi u zabezpechenni stiikosti derzhavnykh orhaniv pid chas viyny [The role of interagency coordination in ensuring the resilience of government bodies during war]. Zhurnal derzhavnoho upravlinnya, no. 23(2), pp. 99–105.
Tkachenko V. (2022) Vykorystannya mobilnykh kryzovykh hrup dlya upravlinnya v umovakh nadzvychaynykh sytuatsiy [Use of mobile crisis groups for management in emergency situations]. Aktualni problemy derzhavnoho upravlinnya, no. 12(4), pp. 120–126.
Yaroshenko O. (2023) Psykholohichna pidtrymka yak element kryzovoho menedzhmentu [Psychological support as an element of crisis management]. Praktyky stresostiikosti v derzhavnomu upravlinni, no. 8(2), pp. 34–41.
