ХОЛОДНІ ПРОДАЖІ ЯК ЕФЕКТИВНА СТРАТЕГІЯ ДІЛОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ У СУЧАСНОМУ БІЗНЕС-СЕРЕДОВИЩІ
DOI:
https://doi.org/10.32782/inclusive_economics.9-20Ключові слова:
компанія, комунікація, холодні продажі, холодні дзвінки, холодні зустрічі віч-на-віч, email-розсилкиАнотація
Холодні продажі залишаються одним із найбільш актуальних методів прямої взаємодії з потенційними клієнтами, зокрема у B2B-сегменті та в умовах жорсткої конкуренції, коли традиційні інструменти стратегії ділової комунікації втрачають ефективність. У межах дослідження авторами проаналізовано сутність холодних продажів та їх ключові стратегії: холодні дзвінки, email-розсилки та холодні зустрічі віч-на-віч. У роботі авторами розглянуто принципи реалізації кожної стратегії та методи, їх сильні сторони й особливості застосування. Це дозволило оцінити загальну ефективність методів холодного залучення клієнтів і сформулювати обґрунтовані управлінські рішення, що базуються на постійному моніторингу ключові показники ефективності, аналізі відхилень та оперативному реагуванні на зміни бізнес-середовища.
Посилання
Yassin C. Please leave me alone! Understanding the Effect of Excessive Cold Calling on Pushing the Prospects Away: The Case of Real Estate Development Market. International Journal of Social Science and Human Research. Published Sep 15, 2022 . URL: https://consensus.app/papers/please-leave-me-alone-understanding-the-effect-of-yassin/d65918e6ded9513bbb00613967c99df3/?utm_source=chatgpt
Bogdana H., Elizabeth S. Resistance in Business-to-Business “Cold” Sales Calls. Journal of Language and Social Psychology. Volume 42, Issue 5-6. 2023. DOI: https://doi.org/10.1177/0261927X231185520
Сучкова В. Що таке холодні продажі? 2024. Команда Shelfy. URL: https://shelfy.com.ua/newsroom/holodni-prodazhi/
Сюч-Солдатенко Є. Холдні дзвінки: все, що вам слід про них знати. URL: https://www.voiptime.net/uk/does-cold-calling-really-work-uk.html
Ефективні технології продажів. Школа бізнесу Нова Пошта. URL: https://online.novaposhta.education/blog/efektivni-tehnologii-prodazhiv
Холодні продажі: стратегії, методи та секрети успіху. URL: https://www.oki-toki.ua/blog/holodni-prodazhi-strategiyi-metodi-i-sekreti-uspihu
Shoemaker В. Why Face-to-Face Meetings are Crucial. 2024. URL: https://www.cornerstone-group.com/2024/05/23/why-face-to-face-meetings-are-crucial/
Patel D. What is Cold Email? An Ultimate Guide for Beginners. Updated. 2025. URL: https://www.saleshandy.com/blog/cold-email/
What is a Face-to-Face Meeting? URL: https://www.lucidmeetings.com/glossary/face-face-meeting
Corrigan С. Eight ways to make the most of face-to-face meetings with journalists. 2024. URL: https://www.publitek.com/8-tips-for-successful-meetings/.
Yassin C. (2022) Please leave me alone! Understanding the Effect of Excessive Cold Calling on Pushing the Prospects Away: The Case of Real Estate Development Market. International Journal of Social Science and Human Research. Published Sep 15 . URL: https://consensus.app/papers/please-leave-me-alone-understanding-the-effect-of-yassin/d65918e6ded9513bbb00613967c99df3/?utm_source=chatgpt
Bogdana H., Elizabeth S. (2023) Resistance in Business-to-Business “Cold” Sales Calls. Journal of Language and Social Psychology. Volume 42, Issue 5-6. DOI: https://doi.org/10.1177/0261927X231185520
Suchkova V. Shho take kholodni prodazhi? What are cold sales?. 2024. Komanda Shelfy. URL: https://shelfy.com.ua/newsroom/holodni-prodazhi/
Sjuch-Soldatenko Je. Kholdni dzvinky: vse, shho vam slid pro nykh znaty Cold calls: everything you need to know about them. URL: https://www.voiptime.net/uk/does-cold-calling-really-work-uk.html
Efektyvni tekhnologhiji prodazhiv Effective sales techniques. Shkola biznesu Nova Poshta.. URL: https://online.novaposhta.education/blog/efektivni-tehnologii-prodazhiv
Kholodni prodazhi: strateghiji, metody ta sekrety uspikhu Cold sales: strategies, methods, and secrets to success. URL: https://www.oki-toki.ua/blog/holodni-prodazhi-strategiyi-metodi-i-sekreti-uspihu
Shoemaker В. (2024) Why Face-to-Face Meetings are Crucial. URL: https://www.cornerstone-group.com/2024/05/23/why-face-to-face-meetings-are-crucial/
Patel D. (2025) What is Cold Email? An Ultimate Guide for Beginners. Updated. URL: https://www.saleshandy.com/blog/cold-email/
What is a Face-to-Face Meeting? URL: https://www.lucidmeetings.com/glossary/face-face-meeting
Corrigan С. (2024) Eight ways to make the most of face-to-face meetings with journalists. URL: https://www.publitek.com/8-tips-for-successful-meetings/
