ОСОБЛИВОСТІ ЕМОЦІЙНОЇ СФЕРИ ТУРИСТІВ ІЗ ІНВАЛІДНІСТЮ

Анотація

Вступ. Сучасний розвиток туризму дедалі більше орієнтований на принципи інклюзії, що зумовлює необхідність урахування потреб осіб із інвалідністю як повноправних учасників туристичного процесу. Одним із визначальних чинників якості їхнього туристичного досвіду є емоційна сфера, яка впливає на рівень задоволення подорожами, інтеграцію у соціальне середовище та формування позитивного образу дестинації. Попри зростання кількості наукових досліджень з проблеми інклюзивного туризму, аспект емоційних переживань цієї категорії туристів залишається недостатньо вивченим в українському науковому дискурсі. Мета статті. Метою статті є визначення особливостей емоційної сфери туристів із інвалідністю та обґрунтування рекомендацій із розвитку інклюзивного туризму з урахуванням емоційних потреб цієї категорії осіб. Для досягнення мети поставлено завдання: проаналізувати наукові підходи до дослідження емоційної сфери туристів із інвалідністю; виокремити її ключові складові; визначити вплив емоцій на якість туристичного досвіду; запропонувати практичні кроки для підвищення емоційного комфорту осіб із інвалідністю в туристичному середовищі. Висновки. У статті обґрунтовано, що емоційна сфера туристів із інвалідністю має такі основні компоненти: емоційну чутливість, тривожність, потребу у визнанні та самоповазі, радість відкриття та пізнання, а також емоційну підтримку. Показано, що саме ці чинники визначають рівень довіри до суспільства, готовність до соціальної взаємодії та повторної участі в туристичних подорожах. Акцентовано увагу на ролі інклюзивних практик, серед яких – аудит доступності, консультації з громадськими організаціями, підготовка персоналу на засадах емпатії та міжсекторальна співпраця з культурними й освітніми інституціями. Встановлено, що впровадження таких практик сприятиме не лише зниженню психологічних бар’єрів, а й формуванню позитивного емоційного середовища, яке стимулює розвиток інклюзивного туризму.